سياسة الاسترجاع
سياسة التسليم والاسترجاع
تسليم فوري ورقمي
منتج فرحتي منتج رقمي بالكامل (ملف Google Sheets). فور إتمام الدفع تصلك مباشرةً صفحة الشكر وعبر بريدك الإلكتروني رابط المنتج، فتضغطين «اعمل نسخة» لتصبح النسخة في حساب Google Drive الخاص بك وتبدئين استخدامه على الفور — بلا انتظار وبلا شحن.
سياسة الاسترجاع
نظرًا لطبيعة المنتج الرقمي وإمكانية الوصول إليه ونسخه فور الشراء، فإن جميع عمليات البيع نهائية وغير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد تسليم الرابط. هذا الإجراء يحمي طبيعة المنتجات الرقمية ويضمن العدالة للجميع.
ضمان الدعم
راحتك أولويتنا. إذا واجهتك أي مشكلة في الوصول إلى الملف أو فتحه أو نسخه إلى حسابك، تواصلي معنا وسنحلّها لك مباشرةً. نلتزم بأن يصلك المنتج كاملًا ويعمل لديك كما هو موصوف — وإن تعذّر تسليم الرابط لأي سبب تقني من جانبنا، نعيد لك مبلغك كاملًا بالريال السعودي (ر.س).
للدعم أو الاستفسار، يسعدنا تواصلك معنا عبر صفحة «تواصلي معنا»، وسنردّ عليك في أسرع وقت.